Hướng dẫn đặt vé
CHỌN CHUYẾN BAY PHÙ HỢP – CÙNG QTGO SẴN SÀNG KHỞI HÀNH
Bạn có thể bắt đầu tìm chuyến bay ngay từ trang chủ qtgo.vn. Dưới đây là quy trình đề xuất dựa trên các trường tìm kiếm đang hiển thị; các màn hình kết quả, điền hành khách, thanh toán và xuất vé cần được kiểm tra bằng thao tác thực tế trước khi đưa ảnh minh họa lên website.
BƯỚC 1 – CHỌN DỊCH VỤ VÉ MÁY BAY
Truy cập https://qtgo.vn/, mở mục “Vé máy bay”, chọn “Một chiều” hoặc “Khứ hồi” theo lịch trình. Kiểm tra thông tin trước khi tìm kiếm.
BƯỚC 2 – NHẬP LỘ TRÌNH VÀ NGÀY BAY
Tại biểu mẫu tìm kiếm, chọn điểm đi, điểm đến, ngày đi (và ngày về nếu đặt khứ hồi), số khách hàng. Nhấn “Tìm kiếm” để xem lựa chọn hiện có. Ghi rõ số lượng người lớn, trẻ em/em bé nếu biểu mẫu tiếp theo yêu cầu.
BƯỚC 3 – XEM KẾT QUẢ VÀ CHỌN CHUYẾN
Đối chiếu giờ đi/đến, sân bay, hãng bay, thời gian nối chuyến (nếu có), hành lý đi kèm, điều kiện đổi/hoàn và giá cuối cùng trước khi chọn.
BƯỚC 4 – NHẬP THÔNG TIN HÀNH KHÁCH
Điền họ tên và giấy tờ theo yêu cầu của chuyến bay/nhà cung cấp; kiểm tra chính tả, ngày sinh, giới tính và thông tin liên hệ trước khi chuyển bước. Đối với chuyến quốc tế, kiểm tra hộ chiếu, visa và các điều kiện nhập cảnh.
BƯỚC 5 – KIỂM TRA TỔNG TIỀN VÀ ĐIỀU KIỆN
Xem lại hành trình, tên hành khách, hành lý, dịch vụ bổ sung, thuế/phí, hạn thanh toán và tổng tiền. Chỉ xác nhận khi tất cả nội dung đã chính xác.
BƯỚC 6 – THANH TOÁN THEO HƯỚNG DẪN
Chọn một trong các phương thức thực sự có trên màn hình và hoàn tất theo thời hạn được thông báo. Nếu giao dịch bị gián đoạn, kiểm tra trạng thái hoặc liên hệ QTGO trước khi thanh toán lại.
BƯỚC 7 – NHẬN VÀ KIỂM TRA XÁC NHẬN
Sau khi hệ thống hoặc nhân viên gửi mã đặt chỗ/vé điện tử, kiểm tra lại hành trình, họ tên, giờ bay và các điều kiện liên quan. Lưu mã đặt chỗ và giấy tờ cần thiết để sử dụng khi làm thủ tục. Nếu thanh toán thành công nhưng chưa nhận được xác nhận, liên hệ 1900 9116 hoặc qtgo.vn@gmail.com và cung cấp mã đơn để được kiểm tra.
LƯU Ý TRƯỚC NGÀY BAY
Theo dõi thay đổi lịch bay từ hãng; kiểm tra quy định hành lý, giấy tờ, thời gian có mặt tại sân bay và điều kiện nhập cảnh với chuyến quốc tế. Khi cần đổi/hủy, liên hệ QTGO kèm mã đặt chỗ để được kiểm tra điều kiện cụ thể của loại vé.
